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Pieter Kroezen: Ein hörendes Ohr

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? Zurück im mid-90s, nachdem die Wand unten kam, versuchten westdeutsche Firmen, in das ehemalige Ostdeutschland zu verkaufen? besagter Pieter Kroezen von Niederlande-gegründetem InandAut, aber manchmal ohne so viel Erfolg wie sie? d gehofft.

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Es schien, dass westdeutsche Technologie- und Technikfirmen angenommen sie hatten? d haben einen gebrauchsfertigen Markt in östlich des Landes, schließlich war Ostdeutschland für eine lange Zeit von den Fortschritten abgeschnitten worden, die durch den Westen gemacht wurden.

Aber dieses war der Punkt: ? Leute in Ostdeutschland hatten eine althergebrachte Tradition der Reparatur, anstatt, neue Teile einfach zu kaufen weil sie Hafen? t hatte das Geld; Sie konnten sie sagen dann hadn? t holte unsere Throwawaygesellschaft. ein? Gleichwohl Sie es beschreiben, fanden die westdeutschen Firmen ziemlich häufig sie einfach didn? t haben das Vertrauen ihrer Gegenstücke erklärte Herrn Kroezen und hinzufügte: ? Es? s, das ungerade, aber jemand gehabt worden sein würde, mögen mich kommend von einem anderen Land und nicht versuchen, sie direkt zu verkaufen Teile oder Dienstleistungen, aber, Rat gerade zu geben, half wirklich beiden Seiten.?

Während diese Arena jetzt geändert hat, erhielt sie Herrn Kroezen, das an den Wert des Habens jemand denkt um, wem ist? mehr als gerade ein anderer Verkaufsrepräsentant?. Gleichzeitig verwirklichte er, dass diese Fachleute aus der Reichweite vieler kleineren Firmen heraus sind? Etats: folglich ist seine Idee, Kundenbetreuer bereitzustellen gewesen? als sich hin- und herbewegendes Hilfsmittel? auf begrenzten Verträgen.

Und, gegensätzlich zur Erwartung, ist dieses Element weit von überflüssiges innen derzeit von Web site und von elektronischen Aufträgen. ? Leute kaufen in der Masse und jagen einen Diskont, in dem sie können, aber die Wirklichkeit ist dass es? s immer möglich einige Prozente dieser Einzelteile gewonnen? t ist durchaus bis zum Standard? er sagte. ? Das Problem ist, wenn jemand ein Ersatzteil von einem webshop und von ihm bestellt? s fehlerhaft, sie? Resehr unwahrscheinliche, in Verbindung mit Ihnen zu versuchen und zu erhalten… Sie gewannen einfach? t-Auftrag dieses Teil von Ihnen wieder.? Selbstverständlich ist der schlechtestmögliche Entwicklungsverlauf, wohin einem Kunden die Aufwartung auf dem Kai auf eine Notreparatur gelassen wird: dieses Potenzial gegeben? die einzige Weise, das Verhältnis zu retten ist durch die Lieferung eines hörenden Ohrs und eine korrekte, schnelle Antwort? , fügte er hinzu.

Andere, die vom Marinesektor charakteristisch ist, ist die Zahl einzelnen Entwicklungsprojekten. Es? s ein Element, das Herr Kroezen genießt? während ich um Leute sein mag, die sind? praktisch? ? aber es verursacht Herausforderungen: ? Es kann verschiedene Versions-, Automobil-, industrielle oder Marineverbrauchteile geben, die anscheinend, sogar mit fast identischen Codes ähnlich sind, aber eine andere Anwendung, einige gegeben hat eine kürzere Lebenserwartung als andere.? So was? s, das benötigt wird, ist jemand, das fähig ist, durch die Wahlen zu sprechen? das Sagen dieses kostet mehr, aber es gibt Sie, das viel längeres in Kraft?.

Die Annäherung ist weit von dem Bauen, auf eine elektronische Schnittstelle, zum des Geschäfts heraus zu sortieren. Obgleich Herr Kroezen hinzufügte: ? Don? t erhalten mir Unrecht, webshops aren? t eine schlechte Sache? er ist sie frei? müssen Sie von jemand gestützt werden, das die technischen Details? versteht.