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DIGITALER AUSBRUCH: MARINA MASTER© HILFT YACHTHÄFEN BEIM AUSBRUCH EINER PANDEMIE

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In dieser sich ständig verändernden Welt weiß Marina Master©, wie wichtig es ist, beweglich zu sein und sich an die "neue Normalität" anzupassen.

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Da COVID-19 viele Industriezweige zum Stillstand gebracht hat, gibt es einige Branchen (z.B. Jachthäfen), die glücklicherweise offen bleiben. Um den Sturm zu überstehen, sind eine Reihe von Änderungen in Kraft getreten, um die physische Distanz aufrechtzuerhalten, Barzahlungen abzuschaffen, der Reinigungswartung höhere Priorität einzuräumen und verschiedene kostensenkende Maßnahmen umzusetzen.

Das Hauptziel von Marina Master© ist es, Kunden und Yachthafenbesitzer/-betreiber durch diese Zeit hindurch und in die 'neue Normalität' zu begleiten. Daher konzentriert sich das Marina Master©-Team intensiv auf neue Module und Upgrades bestehender Systemfunktionen, die in den kommenden Monaten veröffentlicht werden.

Das Team von Marina Master© ist davon überzeugt, dass durch die Einführung neuer Module wie das Bankeinzugsmodul, das Bestellmodul und das Asset- & Wartungsregister-Modul einschließlich des Moduls für die Reinigungswartung Unternehmen dabei unterstützt werden können, ihre jährlichen Gesamtgebühren, Personalschulungskosten und Ressourcen zu senken, indem sie alle in Marina Master© zusammengefasst werden.

Das neue Bank-Feed-Modul wird mit zwei Optionen veröffentlicht, wobei die erste Option ein manuelles Hochladen der Kontoauszugsdatei und die zweite Option ein automatisiertes tägliches Hochladen von Ihrem Finanzinstitut zu Marina Master© ist. Das Modul ermöglicht eine schnellere Abstimmung von Zahlungen und die Zuordnung von BPAY-, Scheck- und EFT-Zahlungen.

Für Bootswerftbetriebe wird das neue Bestellmodul direkt mit dem bestehenden Lagerverwaltungsmodul interagieren. Unternehmen werden nun in der Lage sein, die Daten ihrer Lieferanten und Lagerbestände in Marina Master© einzugeben/zu laden und (aus dem System heraus) können die Mitarbeiter Bestellungen generieren. Bestellungen können dann direkt aus dem Marina Master©-System gesendet werden, und wenn der Lagerbestand eingegangen ist, können die Mitarbeiter die Bestellung eingeben, schließen und als bereit zur Bearbeitung durch die Kreditorenbuchhaltung markieren. Darüber hinaus kann dieses Modul auch so konfiguriert werden, dass es automatische Bestellungen für jeden Lieferanten auf der Grundlage von Mindestbestandsmengen (im System vorprogrammiert) erstellt, die vom Personal versendet oder geändert werden können.

Das letzte der neuen Module ist das Asset & Maintenance Register, das Unternehmen bei der Rationalisierung sowohl geplanter als auch ungeplanter Aufgaben unterstützen soll. Dieses Modul ermöglicht die Speicherung von Details über alle im Besitz befindlichen Vermögenswerte, so dass das Personal Wartungsarbeiten und Sicherheitsprüfungen planen und sicherstellen kann, dass Registrierung und Versicherungen auf dem neuesten Stand sind. Es ermöglicht auch die Erstellung von innerbetrieblichen Arbeitsaufträgen auf der Grundlage von Hafenbegehungen oder saisonalen Standortüberprüfungen wie z.B. die Vorbereitung auf die Sturm-/Zyklonsaison. Eine relevante Ergänzung dieses Moduls ist die Möglichkeit für die Standorte, die Reinigungswartung zu verfolgen. Dadurch können Yachthafenmanager und Yachthafenpersonal sicherstellen, dass die regelmäßigen Reinigungsarbeiten abgeschlossen sind, von wem, wann und von wem sie als nächstes fällig sind. Diese Aufgaben können so geplant werden, dass sie stündlich, 6 Stunden oder täglich usw. durchgeführt werden.

Indem sie den Marina Master©-Websites dabei helfen, ihr Geschäft als "ungewöhnlich" fortzuführen, führen sie auch einige Änderungen an bestehenden Modulen durch. Diese Änderungen zusammen mit dem bestehenden Online-Buchungsmodul und den Marina Master© Apps ermöglichen es den Mitarbeitern, das höchstmögliche Maß an Kundenservice zu bieten und gleichzeitig den engen Kontakt einzuschränken und die empfohlene physische Distanz beizubehalten. Die Änderungen umfassen:

- einführung von ferngesteuerten Dockwanderungen unter Verwendung des CCTV-Systems,

- ferneinchecken auf Knopfdruck mit automatischen Zählerablesefunktionen,

- die Möglichkeit für Kunden des Yachthafens, bevorzugte Zahlungsmethoden über die myMarina© App zu laden und zu speichern (Einrichtung DDR & CCA)

- Änderungen an den Bestellsystemen, die es Yachthafenkunden ermöglichen, Speisen und Getränke zum Mitnehmen zu bestellen und direkt auf ihr Konto abzurechnen, wobei die Möglichkeit besteht, mit (im System) gespeicherten Kartendaten zu bezahlen.

Da sich die Bedürfnisse von Kunden und Unternehmen weiterentwickeln, ist das Marina Master©-Team bestrebt, den Übergang von New Normal so nahtlos wie möglich zu gestalten. Die Einführung dieser Module ist ein erster Schritt in die richtige Richtung zu vereinfachten, minimalen Kontaktprozessen für Mitarbeiter und Kunden, die durch Marina Master© ermöglicht werden.